Counter Sales Representative

We are looking for a motivated Counter Sales Representative to join our team. The successful candidate will be responsible for assisting walk-in customers, identifying the correct spare parts, preparing quotations, processing sales orders, and providing exceptional customer service. The role requires strong product knowledge, sales skills, and the ability to build long-term customer relationships while achieving sales targets. Key Responsibilities Welcome and assist walk-in customers professionally.Understand customer requirements and identify the correct spare parts and suitable alternatives.Prepare accurate quotations and follow up to convert opportunities into sales.Process sales orders, invoices, and customer transactions through the ERP system.Coordinate with the warehouse to ensure timely order fulfillment.Handle customer inquiries, returns, and after-sales support.Maintain accurate sales records and prepare required reports.Monitor fast-moving and unavailable parts and report stock requirements.Ensure compliance with company policies, pricing, and operational procedures.Maintain a clean and organized counter area.Candidate Requirements Diploma or Bachelor's degree in Mechanical Engineering, Business Administration, or a related field.Minimum 3 years of experience in heavy equipment spare parts sales (Caterpillar, Komatsu, or similar).Good knowledge of heavy equipment spare parts and part numbers.Understanding of heavy equipment systems (Engine, Hydraulic, Powertrain).Experience using ERP systems.Good English communication skills.Valid driving license is preferred. نبحث عن مندوب مبيعات معرض للانضمام إلى فريقنا، بحيث يكون مسؤولاً عن استقبال العملاء داخل الفرع، وفهم احتياجاتهم، وتقديم الحلول المناسبة من خلال تحديد قطع الغيار والبدائل، وإعداد عروض الأسعار، وإتمام عمليات البيع بما يحقق رضا العملاء ويساهم في تحقيق أهداف المبيعات. المهام والمسؤوليات استقبال العملاء داخل الفرع وتقديم خدمة احترافية.تحديد احتياجات العملاء واقتراح قطع الغيار المناسبة والبدائل المعتمدة.إعداد عروض الأسعار ومتابعتها حتى إتمام عملية البيع.إصدار أوامر البيع والفواتير باستخدام أنظمة الشركة.متابعة توفر المخزون والتنسيق مع المستودع لتجهيز وتسليم الطلبات.الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني الأساسي فيما يخص المنتجات.معالجة المرتجعات وفق سياسات الشركة.المحافظة على دقة بيانات العملاء وعمليات البيع.إعداد التقارير الدورية الخاصة بالمبيعات.الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة والمحافظة على سرية المعلومات.المساهمة في تحقيق أهداف المبيعات الشهرية وتعزيز رضا العملاء.المؤهلات المطلوبة دبلوم أو بكالوريوس في الهندسة الميكانيكية أو إدارة الأعمال أو أي تخصص ذي صلة.خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مبيعات قطع غيار المعدات الثقيلة (كاتربلر، كوماتسو أو ما يماثلها).معرفة جيدة بقطع الغيار وأرقامها والبدائل المناسبة.فهم أساسي لأنظمة المعدات الثقيلة (المحرك، الهيدروليك، ونظام نقل الحركة).إجادة استخدام برامج Microsoft Office وأنظمة ERP.إجادة اللغة الإنجليزية.يفضل وجود رخصة قيادة سارية. Skills Customer ServiceCounter SalesSpare Parts IdentificationHeavy Equipment PartsSales & NegotiationQuotation PreparationERP SystemsMicrosoft OfficeCommunication SkillsTime ManagementProblem SolvingAttention to DetailTeamworkSales Target AchievementInventory Awareness مهارات ممتازة في البيع والتفاوض.مهارات عالية في خدمة العملاء.مهارات تواصل وإقناع فعالة.القدرة على إعداد عروض الأسعار بدقة.القدرة على تحقيق أهداف المبيعات.إدارة الوقت وتنظيم الأولويات.العمل تحت الضغط.مهارات حل المشكلات واتخاذ القرار.الدقة والانتباه للتفاصيل.العمل بروح الفريق.معرفة جيدة بقطع غيار المعدات الثقيلة.استخدام أنظمة ERP وبرامج Microsoft Office.