شروط الاستخدام

الشركة: Skatch Ltd (سكاتش )، مسجّلة في سوق أبوظبي العالمي (ADGM) بموجب الرخصة رقم 15384

1. التعاريف

الخدمة:
تقدّم سكاتش لوحة وظائف رقمية وأدوات تمكّن أصحاب العمل من نشر الوظائف، والبحث عن ملفات الباحثين عن عمل، والوصول إلى تفاصيل المرشحين، وإدارة جوانب من عملية التوظيف بأنفسهم. سكاتش ليست وكالة توظيف أو مزوّد قوى عاملة أو وكيل توظيف بحسب أي قانون معمول به. لا تشارك سكاتش في قرارات التوظيف، ولا تتفاوض على شروط العمل، ولا تضمن الحصول على وظيفة. تبقى كافة مسؤوليات التوظيف والامتثال للقوانين العمالية المحلية على عاتق أصحاب العمل والباحثين عن عمل فقط.

المستخدمون:
أي فرد أو شركة يقوم بإنشاء حساب على الموقع الإلكتروني و/أو التطبيق، سواء كان صاحب عمل أو باحثًا عن عمل.

الرصيد:
رموز رقمية تُشترى بالعملة المحلية (الجنيه المصري للشركات في مصر، والدرهم الإماراتي للشركات في الإمارات والسعودية) للوصول إلى الميزات المدفوعة. لا تُمثّل الرصيد قيمة نقدية، وغير قابلة للتحويل، وتنتهي صلاحيتها حسب ما هو موضح في صفحة التسعير المعتمدة.

صاحب العمل:
مستخدم يقوم بنشر الوظائف ويستخدم الرصيد للوصول إلى معلومات الباحثين عن عمل والاستفادة من ميزات أخرى.

الباحث عن عمل:
مستخدم يتقدّم إلى الوظائف المنشورة. لا يقوم الباحثون عن عمل حاليًا بشراء أو استخدام الرصيد.

2. الكيان المتعاقد والقانون المُنظّم

تشكل هذه الشروط اتفاقًا قانونيًا ملزمًا بينك وبين Skatch Ltd (ADGM). وباستخدامك للموقع أو التطبيق، فإنك تقر وتوافق على أن:

• القانون المُنظّم هو القانون المعمول به في سوق أبوظبي العالمي
• تُحلّ جميع النزاعات عن طريق التحكيم بموجب لوائح التحكيم في سوق أبوظبي العالمي ، من قبل مُحكّم منفرد، وتكون اللغة المعتمدة للتحكيم هي اللغة الإنجليزية.

3. الاستخدام والصلاحيات

بإنشاء حساب، تحصل على ترخيص محدود وقابل للإلغاء وغير حصري لاستخدام الخدمة لأغراض التوظيف فقط. ويجوز لنا قبول أو رفض تسجيل الحسابات وفقًا لتقديرنا المطلق. كما يجوز لنا تعليق أو إنهاء أي حساب ينتهك هذه الشروط أو القوانين المعمول بها. لا يجوز استخدام الخدمة في غير أغراض التوظيف والبحث عن عمل المشروعة.

4. الرصيد والمدفوعات

الرصيد: يجب على أصحاب العمل شراء رصيد للاستفادة من ميزات معينة، مثل الوصول إلى تفاصيل التواصل مع الباحثين عن عمل أو جدولة المقابلات.
العملة: يتم بيع الرصيد بالجنيه المصري للعملاء في مصر، وبالدرهم الإماراتي لجميع المستخدمين الآخرين.
الصلاحية: تختلف صلاحية الرصيد حسب الباقة المختارة، ويتم توضيح ذلك بوضوح في صفحة التسعير وقت الشراء.
غير قابل للاسترداد: لا تُرد المدفوعات الخاصة بالرصيد إلا في حالات الأخطاء التقنية المثبتة أو وفقًا لما يقتضيه قانون حماية المستهلك المعمول به.
لا قيمة نقدية: لا يمكن استبدال الرصيد نقدًا أو تحويله إلى مستخدمين آخرين.

5. حقوق الملكية الفكرية

جميع المحتويات البرمجية والعلامات التجارية والخدمات المتاحة على المنصة هي ملك حصري لشركة Skatch Ltd. لا يجوز إعادة إنتاجها أو توزيعها أو التعدي على حقوق الملكية الفكرية. في حال كنت تعتقد أن حقوقك قد تم انتهاكها، يُرجى التواصل معنا عبر hello@skatch.com.

6. الأفعال المحظورة

منع على المستخدمين:

• استخدام الخدمة في غير أغراض التوظيف المشروعة؛
• تقديم معلومات كاذبة أو مضللة؛
• انتهاك حقوق الغير؛
• الانخراط في الاحتيال أو غسل الأموال أو التحرش أو التشهير أو أي سلوك جنائي آخر.

7. الاسترداد والشكاوى

عتبر جميع المدفوعات نهائية وغير قابلة للاسترداد، باستثناء حالات الخطأ التقني المؤكد أو وفقًا لما يقتضيه القانون المعمول به.
لطلب استرداد أو تقديم شكوى، يُرجى التواصل عبر hello@skatch.com خلال 7 أيام من تاريخ الشراء مع توضيح كامل للحالة.
نحتفظ بالحق في اتخاذ القرار بشأن منح استرداد كلي أو جزئي أو تقديم حل بديل حسب تقديرنا المطلق.

8. حدود المسؤولية

لا تتحمّل سكاتش مسؤولية الأضرار غير المباشرة أو التبعية أو العقابية. وتقتصر مسؤوليتنا الكلية على المبلغ المدفوع من قبلك مقابل الرصيد خلال 12 شهرًا تسبق المطالبة.

9. تسوية النزاعات

حلّ جميع النزاعات عن طريق التحكيم وفقًا للوائح التحكيم في سوق أبوظبي العالمي من قبل محكّم منفرد يتم تعيينه بواسطة مركز تحكيم سوق أبوظبي العالمي.
مقر التحكيم هو سوق أبوظبي العالمي، أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة.
اللغة المعتمدة في التحكيم هي الإنجليزية.

10. أحكام عامة

القوة القاهرة:
لسنا مسؤولين عن التأخير أو الإخفاق في تنفيذ الالتزامات نتيجة أحداث خارجة عن إرادتنا.

التعويض:
توافق على تعويض شركة Skatch Ltd (ADGM) والشركات التابعة لها عن أي مطالبات ناتجة عن إساءة استخدامك للخدمة أو خرقك لهذه الشروط أو أي قوانين معمول بها.

إذا تم اعتبار أي بند من هذه الشروط باطلاً بموجب القانون، تبقى بقية البنود سارية المفعول.
تُعتبر الإشعارات صحيحة إذا تم إرسالها إلى بريدك الإلكتروني المسجّل.
يجوز لنا تعديل هذه الشروط في أي وقت عبر إشعار على البريد الإلكتروني أو الموقع الإلكتروني.
ويُعد استمرارك في استخدام المنصة بعد التعديلات قبولًا لها.
تظل هذه الشروط سارية بعد إغلاق الحساب فيما يتعلق بحقوق الملكية الفكرية، القانون المُنظّم، تسوية النزاعات، والتعويضات.

11. التواصل معنا

لأي استفسارات حول شروط الاستخدام هذه، يُرجى التواصل معنا عبر:

Skatch Ltd
سوق أبوظبي العالمي، أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة
البريد الإلكتروني: hello@skatch.com